10月18日，由中共中央宣传部宣教局、民政部基层政权和社区建设司共同主办的2018“全国社区工作者培训班”第十四期在武汉百步亭社区举行结业仪式。山西太原迎泽区庙前街道办事处新建路二社区书记兼主任李红红作为学员代表发表培训感言。

（李红红发表感言）

　　以下是她的发言节选：

　　此次培训进一步深化了我们对社区工作重要性的理解，对社区治理体系和社区治理能力现代化的认识，提高了我们的政治站位，作为社区工作者我感到责任重大。下面我将这几天的学习心得与大家分享一下。

　　一、百步亭的服务精神

　　这两天的培训期间，我们看到社区的每一位工作人员、志愿者脸上都洋溢着发自内心热情的笑容，面对我们的每一次询问，他们都耐心解答，积极回应。服务热情、周到、全面、细致，这是我在每一位百步亭人身上看到的，我们要学习她们的耐心、细心和自信心。

　　二、百步亭的创新精神

　　通过学习，从社区的每一项工作都能看到所有百步亭人无时无刻不在改变、创新，大到工作主体思想、小到每一个台帐表格的设立，都是大家花尽心思，多次讨论、研究而决定的。

（学员参观学习分组讨论）

　　首先是工作方法的创新，百步亭社区创新了“六步议事法”、“五宝工作法”、“三方联动”等好的工作方法，在解决居民矛盾、处理日常工作上都起到了非常好的效果；其次是活动形式的创新，比如社区“万家宴”、“元宵灯展”、“婆媳对夸”等活动，不仅形式新颖，而且有意义、有内涵，吸引了居民群众广泛参与；最后是工作理念的创新，他们提出“居民永远都不错，我们永远有不足”、“ 以人为本、以德为魂、以文为美、以和为贵”等社区理念，都是我们没有想到的，他们用这些创新的理念，引领着社区各项工作有序开展。

　　三、百步亭的执着精神

　　经过这几天的学习，大家印象最深刻的就是这里的党员志愿者队伍建设，仅此一项就已经触动了我们的每一根神经，作为社区工作者，最大的心愿就是有一支真正能够服务于居民的志愿者队伍，来源于群众，依托于群众，搭建起社区与居民之间的桥梁。

　　成立志愿者队伍的前期，社区工作者牺牲了自己多少宝贵的时间，一次又一次的上门入户摸底、做工作，用她们的真情与大爱打动了每一个志愿者；之后的每一个优秀的志愿者哪一个不是一干好多年，用她们的执着精神感染身边的每一个人，从而扩大志愿者队伍。

　　四、百步亭的奉献精神

　　党员志愿者用她们的余热，一直不忘初心、牢记使命，始终记得当初入党的誓词，为人民服务。主动起先锋带头作用，用实际行动，证明她们是一名中国共产党员。勇于承担，勇于奉献。

　　像百步亭社区的“日记婆婆”余洪芝，在社区做了十多年的志愿者，也坚持记录了10多年的志愿服务日记，她今年已经70多岁了，还活跃在社区志愿服务的大舞台上；还有“管的宽”志愿服务队的队员们，他们“管天管地又管他，管出和谐千万家”，邻里和谐、环境保护、社区治安等，他们都管，正是因为像他们这样的志愿者，牺牲个人的时间参与社区事务，把社区的事当做自己的事，才把百步亭社区建设成为了一个和谐的大家园。

（学员参加结业仪式现场）

　　百步亭无愧于为全国的标杆社区，无愧于全国社区的先进典范，学习她们的精神、学习她们的灵魂，学习她们的正能量之风，希望大家将此次学到的精华可以学以致用，不虚此行。

责任编辑：孔峤峤